青海新闻网讯 为了让居民温暖过冬，供暖部门工作人员默默付出。

　　“你好，我们家没有气了，怎么回事？”“请您检查灶具和燃气表的电池是否有电……”10月15日，在西宁中油燃气有限责任公司城南门站生产调度中心监控室里，话务员刘利正在接听报修电话。“每天有5名话务员上班，要接听几百个电话。”生产调度中心调度长郭丽萍说。

　　在生产调度中心的大屏幕上，不同颜色标注的纵横交错的输气管线运行状况实时滚动更新着，两名调度员通过西宁市城网压力监控点压力参数示意图，实时监控着西宁市11个场站的数据，调度员的鼠标一点就可以进入她所负责的场站，查看供气、运行等各种情况。看似轻松的工作，调度员却时刻得紧绷着一根弦，他们需要实时监控，密密麻麻的数据中只要有一个数据不正常，就说明那里可能出现了问题，继而影响周边居民正常供暖。

　　13台循环泵、6台补水泵、2套水处理系统和12台20吨锅炉，为周家泉近五十万平方米的片区供暖。“这种规模的供热站，在全国来说也是数一数二的，其他城市很难见到一个供热站有十几台20吨的锅炉。”周家泉集中供热站站长邹红晓说，现在供热站的设备基本靠电脑操作，最辛苦的当属维修工了，维修工经常在水中作业，热水也不时会将衣服淋湿，甚至为了抢修管道，会连续在室外工作三十多个小时。

　　维修工的日常工作特别繁重，居民家中暖气出问题，他们24小时上门服务，关系到千家万户的温暖，他们一点怨言都没有。家住七一路的赵大爷告诉记者：“经常看见他们在附近维修管道，干的都是重活。不管是谁，一旦家里供暖出现问题，白天晚上他们都能立即赶到。”干了18年维修工的万忠义说起工作的辛苦，淡淡一笑：“我们会全力以赴为居民服务。”

　　在居民家中，李伯俨和孟广朝配合十分默契，一人检查一人填表，迅速查出问题所在，不到5分钟便解决了居民的燃眉之急。