青海新闻网·大美青海客户端讯 德令哈市政务服务监督管理局超前谋划、提前准备,高考期间在政务服务中心增设两个“高考便民服务台”,通过发布高考学生居民身份证办证热线,确保24小时为高考学生提供咨询、办证业务,提供优质、高效、温馨、便捷的服务。
仅考前一周就为高考学生办理临时身份证40余张,7月7日晚上9时左右,一名张姓考生,在参加完第一天考试后,在外就餐时不慎将身份证丢失,匆匆赶到市政务服务中心公安户籍窗口寻求帮助,民警了解情况后,按照特事特办的原则,立即开通绿色通道,很快为他办理了临时身份证,保证第二天顺利考试。看到公安户籍窗口民警下班后都还守在窗口,她连忙说:“没想到你们下班了还守在这里,谢谢你们。”
与此同时,另外一名考生通过办证热线预约办证,政务服务监管局工作人员及时联系户籍窗口首席,开通绿色通道,很快拿到了临时身份证。