青海新闻网·大美青海客户端讯 7月13日，77岁老人王秀芝(化名)的监护人，由西宁市城北区马坊街道办事处汽运社区党委书记、主任李梅生，变更为老人的儿子后，李梅生的心里踏实了不少，“老有所依，老人的晚年会更好些。”李梅生想。

　　紧急送老人就医

　　5月中旬，独居老人王秀芝，在家不慎摔倒，造成腰椎骨裂。站不起来的她，挣扎着爬到门口，打开了房门。邻居武师傅看见后，立刻找到小区物业，请求帮助。

　　老人所在小区，新旭物业工作人员田晓军、安长起、李长元3人迅速赶到。了解到老人腰疼难忍，他们小心搀扶老人上车，向医院赶去。他们陪老人做完检查后，医院建议住院。随后，物业工作人员向汽运社区反映了此事。此时，因疫情防控，社区腾不开人手，只得委托物业工作人员将老人送医救治。第二天物业工作人员陪着老人去住院，田晓军还找来护工，照顾老人。

　　看到老人的外衣脏了，他们为老人买来了棉马甲，还买了水果、牛奶为老人增加营养。住院期间，物业工作人员经常探望老人。老人在住院期间除了治疗摔伤，其他老年病也得到了治疗。

　　6月20日，老人出院。出院缴费时，她忘记了银行存折密码，物业工作人员又带她去银行改密码，取钱交款。

　　解决老人的医保、社保问题

　　“有医保的情况下，不可能支付1万多元现金，老人的医保出了什么问题？”李梅生查看老人的社保、医保情况后发现了问题，老人的工资折记录只到了2021年12月1日，她的城镇居民医保没有交纳保险金，无法正常享受医保。

　　原来在2021年11月以后，老人没有在青海人社通上认证，导致工资停发。同时，也没交医保，出院时无法报销。李梅生立刻找到马坊派出所民警马丽青，第一时间帮老人做了社保认证，并自掏腰包300多元，帮老人开通城镇居民医保。“老人以后看病需要钱的地方多，有医保能节省不少。”

　　老人住院期间，社区也操心着老人的事。老人独自居住，没人照顾，李梅生和民警马丽青为老人找了一家养老院。“她身体不好，需要4级护理，护理费每月4100元，退休工资加高龄补贴，足够支付养老院的开支。”李梅生说。和老人商量后，6月24日，老人住进养老院。

　　帮老人找到监护人

　　“我想把房子留给儿子。”老人的一句话，让大家疑惑。一直没见过老人的孩子，可老人说，自己有孩子，因家庭变故，有53年没见过了。听到老人的心愿，社区工作人员又想办法去寻找。

　　老人记得3个孩子的名字、身份证号。在居民信息中，工作人员找到相符的人员后到现场核实，最终找到了老人的两个儿子。

　　7月12日，李梅生找社区律师咨询后，又查看《中华人民共和国民法典》中规定的监护权和义务、责任等内容。“这么多年没见过面，我想多了解一些对老年人监护相关的知识，以便更好地协调老人的事。”

　　13日，社区、民警、老人儿子，一起来到养老院。在大家的见证下，李梅生在一份监护人变更委托书上签下了字，当面交接了老人的工资卡、社保卡等。

　　老人流着眼泪，感谢大家的帮助，让她再次看到了孩子，也感谢社区和民警为她找到养老的地方，“这里有人照顾，还能和老人们聊天，挺好的。”老人的孩子们也表示，感谢社区帮助，他们会经常看望母亲。

　　汽运社区党委深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动，持续推动结对共建“五联五共”活动落地见效，完善街道办事处、社区、民警、物业、业主共建共享的社会治理格局。让老人摆脱“出门一把锁，进门一盏灯”的困境，解决老人的后顾之忧。