青海新闻网·大美青海客户端讯 今年59岁的马玉兰有双重身份，第一个身份是西宁市城中区仓门街街道办事处石坡街社区网格长，第二个身份是社区文明劝导员。10余年时间里，马玉兰团结邻里、热心助人，她做的好事，连她自己也记不清楚到底有多少。

　　她是路口亮丽的风景线

　　3月14日11时，在莫家街路口，记者见到马玉兰时她穿着红马甲、手持小红旗，正在路口劝导行人文明过马路。看到年迈的老人，马玉兰会主动上前搀扶着过马路。“可能做好事已经成了一种习惯，真诚地去帮助别人，就会发现自己也会有很多收获。”马玉兰这样说。

　　2016年，马玉兰成为了一名社区文明劝导员，不知不觉，她在这个岗位上已经干了7个年头。“刚开始做文明劝导员时，闯红灯、乱穿马路的行人很多，尤其边过马路边玩手机的人，是我最担心的。”马玉兰说。

　　有一次，一个小伙子正低头玩手机，没有看到信号灯，当时还是红灯的情况下，就开始过马路。马玉兰赶紧上前拦住他，却换来小伙子的不满：“你可真爱管闲事！”“你咋说我都行，但为了安全，请不要低头看手机，绿灯亮了之后再过马路。”马玉兰的一番话，得到了正在等待过马路市民的赞许，大家纷纷指责小伙子的行为，小伙子很不好意思地站到了等候区。

　　类似的事情，马玉兰碰到过不少，但让人温暖的时刻也很多。长期做文明劝导员，有的市民对马玉兰很熟悉。“天冷了，多穿点，别感冒了”“太阳晒，休息一会儿吧”……这样的暖心话越多，马玉兰越是热爱自己的岗位。

　　她是邻居眼中的好帮手

　　马玉兰曾住在花园南街老城墙40号院内，这个院子里住的22户居民都认识她。

　　马玉兰的邻居马女士家庭比较困难，她没有工作，丈夫平时打点零工，日子过得捉襟见肘。平时，马玉兰对这位邻居格外照顾，经常到她家中嘘寒问暖。

　　2021年，马女士的孩子考上了大学，看到马女士又喜又忧，询问之后马玉兰得知，她在为孩子的学费发愁。马玉兰便给马女士讲了国家的助学政策，并多次到办事处和社区为马女士的孩子申请助学补助，帮她渡过难关。

　　去年，马玉兰心中萌生一个想法：要帮助邻居们再就业，这样可以解决他们的经济困难。马玉兰知道文明劝导员的岗位需要人手，便询问邻居马女士愿不愿走出家门去工作。马女士起初还有些犹豫，但在马玉兰的再三鼓励下，她表示愿意去尝试。

　　就在马玉兰站岗值守的马路对面，马女士已经工作了将近一年的时间，无论刮风下雨或是下雪，马女士都会坚守在路口，做好本职工作。“马玉兰就像我们家的亲人一样，她给我们一家人的帮助真是太多了，是她让我勇敢走出家门。如今我有了工作，有了稳定的收入，不用再为孩子上大学的费用担心，我从心底里感激她对我的鼓励和帮助。”说起这些，马女士红了眼眶。

　　马玉兰是个热心肠，她主动帮助居住在老城墙附近的3名邻居走上了工作岗位，每个月收入稳定。“能帮助她们就业，提高收入，我心里也很高兴。”马玉兰笑着说。

　　她见义勇为被传为佳话

　　2022年7月15日，对于马玉兰来说是极不寻常的一天。当时下着瓢泼大雨，租住在城东区和盛园小区的马玉兰，担心花园南街老城墙旁的院子会有危险，她心中很不安。

　　“马玉兰，你快来，城墙塌方了，我们被困在屋子里了……”当日19时许，一位老邻居给她打来电话，马玉兰担心的事情发生了。她赶紧穿上雨衣，乘坐出租车赶到花园南街老城墙。

　　连日大雨，花园南街老城墙出现了塌方，几十户居民被困在屋子里。马玉兰赶到现场后，冒雨爬上屋顶，为前来救援的人引路。

　　“马玉兰，这部分房屋有倒塌的可能。”“别慌，先让这边的居民撤离。我在这里居住了几十年，对道路很熟悉，这头有个饭馆，这边的居民从窗户爬出后，踩着梯子到饭馆的屋顶，就可以撤到安全地带。”凭着对这一带地形的了解，马玉兰及时给出合理建议，协助救援人员救出了所有被困人员。

　　当问起马玉兰当时为什么会义无反顾地冲向前时，她坚定地说：“这里住的都是我几十年的老邻居，大家相处得就像家人一样，他们遇到事情，我一定会全力帮忙！”

　　石坡街社区工作人员这样评价马玉兰，她就是邻里的“守护人”，危难时刻，她冲锋在前，舍小家为大家，她用最实际的行动践行了一名网格长的责任与担当。2022年7月份，马玉兰被城中区委政法委评为“全区优秀网格长”。她见义勇为的精神被传为佳话，今年2月份，在城中区第十届“凡人善举·感动中区”颁奖典礼中，她被评为见义勇为道德模范。